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Errores 404, un villano al que a veces hay que dejar trabajar

Cuando aparece un error 404 (página no encontrada) en tu sitio web, la primera reacción puede ser de alarma. Después de todo, ¿Qué bueno puede haber detrás de algo que se llama “error”? La respuesta puede sorprenderte.

Aprende cuándo actuar y cómo ante estos errores aparentemente desalentadores.

error 404

¿Qué significa error 404?

Un error 404 es un código de estado HTTP que se muestra cuando alguien intenta acceder a una página de tu sitio web que simplemente no existe.

Aunque estos errores no afectan directamente tu posición en los motores de búsqueda, sí lo hacen indirectamente.

Gestionarlos correctamente es importante para mantener tu sitio saludable y amigable para los usuarios y no perder rendimiento.

¿Por qué aparecen errores 404 en mi web?

Los errores 404 pueden surgir por varias razones comunes:

  • Enlaces rotos: Dentro de tu sitio que apuntan a páginas que ya no existen.
  • Páginas eliminadas: Sin haber realizado redirecciones adecuadas.
  • Errores de tipeo: URLs mal escritas directamente en el navegador por los usuarios.

¿Cómo evaluar el impacto de un error 404?

No es necesario actuar frente a cada error 404, pero deberás evaluar:

  • Tráfico: ¿La página afectada generaba mucho tráfico?
  • Relevancia: ¿Era importante para tus usuarios o tu negocio, como una página de producto clave o un artículo popular?
  • Enlaces externos: ¿Otras webs enlazaban hacia ella aportando autoridad y/o tráfico?
  • Contenido alternativo: ¿Existe otro contenido en tu sitio que pueda servir como reemplazo adecuado?

¿Cómo solucionarlo?

Decide qué acción tomar para resolver esta situación basándote en la evaluación previa:

  • No hacer nada: Si los errores 404 no son significativos en cantidad o impacto, optimiza tus recursos y no actúes.
  • Aplicar un estado 410 (Gone): Si has eliminado permanentemente el contenido, usa el estado 410 en lugar de 404 para comunicar a Google que la página ha sido eliminada definitivamente.
  • Tomar acción:
    • Redirecciones 301: Si la página se ha movido y su contenido sigue siendo relevante, implementa una redirección 301 hacia la nueva URL.
    • Crear nuevo contenido: Si la página eliminada tenía tráfico significativo y no hay una página similar, considera crear nuevo contenido que cumpla con la intención de búsqueda original y redirecciona hacia allí.

Mención aparte son los «soft 404», que son páginas que deberían devolver 404 porque no tienen contenido, pero devuelven 200.
Del mismo modo, en otro artículo trataré cómo optimizar una página 404.

¿Cómo revisar los errores 404 de mi web?

Para mantener tu sitio en óptimas condiciones, utiliza:

  • Google Search Console: Revisa el informe de «Cobertura» para identificar URLs que devuelven errores 404.
  • Herramientas de rastreo: Como Screaming Frog, Ahrefs, o Moz, que no solo detectan errores 404, sino que también ayudan a identificar su origen.
  • Comprobación manual: Navega por tu sitio y revisa los enlaces uno por uno.
  • Extensiones de navegador: Herramientas como Check My Links o Broken Link Checker son útiles para analizar páginas en busca de enlaces rotos.

Implicaciones de no accionar ante errores 404

Ignorar los errores 404 en tu sitio web puede tener consecuencias significativas que afectan tanto la experiencia del usuario como el rendimiento de tu sitio en los motores de búsqueda. Aquí algunas de las principales implicaciones de no tomar medidas correctivas:

  • Peor experiencia del usuario: Los usuarios que encuentran errores 404 frecuentemente pueden frustrarse y perder confianza en tu sitio, lo que potencialmente aumenta la tasa de rebote y reduce las conversiones.

    Una mala experiencia de usuario también puede disminuir las posibilidades de que los visitantes regresen.
  • Daño a la reputación de la marca: La frecuencia de errores 404 puede hacer que tu sitio parezca descuidado o poco profesional, afectando la percepción de tu marca.

    Los usuarios podrían considerar que el sitio no se mantiene actualizado o que no se preocupa por la calidad de su navegación.
  • Impacto en el SEO: Aunque un número pequeño de errores 404 no debería impactar significativamente el SEO, un alto número de estos puede hacer que los motores de búsqueda consideren que tu sitio tiene una baja calidad o es poco fiable.
    También si la URL 404 tiene backlinks importantes para tu negocio.

    Esto puede afectar negativamente tu clasificación en los resultados de búsqueda.
  • Disminución del tráfico web: Si las páginas que antes eran populares y tenían mucho tráfico ya no están disponibles y no se redireccionan adecuadamente, perderás tráfico valioso.

    Además, los enlaces entrantes que apuntaban a estas páginas perderán su valor, afectando negativamente tu autoridad de dominio.
  • Ineficiencia en el rastreo: Los motores de búsqueda tienen un presupuesto de rastreo limitado para cada sitio web; demasiados errores 404 pueden llevar a un uso ineficiente de este presupuesto.

    Esto significa que los motores de búsqueda podrían gastar recursos valiosos rastreando enlaces rotos en lugar de contenido nuevo y relevante.

Conclusión

Cada proyecto y situación requiere un enfoque personalizado. Asegúrate de consultar con tu equipo SEO para tomar las mejores decisiones.

Con este conocimiento, ahora estás mejor equipado para entender y manejar los errores 404 de manera que beneficien a tu sitio web, en lugar de perjudicarlo. 😉

Juan Álvarez
Juan Álvarez

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